DAS SIND WIR
Die SCM Verlagsgruppe mit Ihren Verlagen ist das größte konfessionelle Verlagshaus in Deutschland und vertreibt christliche Medien wie Magazine, Bücher, Musik und Filme an den konfessionellen und allgemeinen Buchmarkt sowie an eigene Buchhandelsfilialen, mehrere Online-Portale und direkt an den Kunden.

www.scm-verlagsgruppe.de

Aufgaben

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen
  • Sie beraten Kunden und nehmen telefonische und schriftliche Kundenbestellungen entgegen
  • Sie erfassen Auftrags- und Kundendaten in unserem ERP-System
  • Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst und dem Key-Account-Management zusammen

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Sie besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und arbeiten eigenverantwortlich und gewissenhaft
  • Sie sind geübt in Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wäre von Vorteil
  • Sie stehen dem christlichen Glauben aufgeschlossen gegenüber und identifizieren sich mit unseren Produkten

Ansprechpartner

SCM Verlagsgruppe GmbH
Personalmanagement
Rebecca Renz
Max-Eyth-Straße 41
71088 Holzgerlingen

Bitte lassen sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail zukommen:
bewerbung@scm-verlagsgruppe.de

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Renz unter
07031/ 7414 -481.

Wir fördern die berufliche Integration schwerbehinderter Menschen, die wir mit unseren Ausschreibungen gezielt zur Bewerbung ermutigen möchten.